MÜŞTERİ TANITIMI
Telefonlarınıza
hiç durmadan yanıt
MAKDOS callcenter — Türkçe konuşan akıllı çağrı asistanınız
TANIDIK MI?
Kaçan çağrı, kaçan müşteri
- Yoğun saatlerde telefonlara yetişilemiyor.
- Mesai dışında ve tatilde kimse yok.
- Aynı soruları defalarca yanıtlamak zaman alıyor.
- Her yeni operatör maliyet ve eğitim demek.
ÇÖZÜM
Sizin adınıza konuşan bir asistan
Arayanı karşılar, sorusunu anlar, doğru cevabı verir; gerektiğinde
temsilcinize aktarır, mesaj alır ya da geri arama sözü verir —
gece gündüz, beklemeden.
7/24 açık
Mesai, tatil, gece — hiç kapanmaz.
Doğal Türkçe
Gerçek insan gibi, akıcı konuşur.
Anında
Sıra yok, bekletme yok.
NELER YAPAR
İhtiyacınız olan her şey
Soruları yanıtlar
Senaryolar + kendi bilgi bankanızdan.
Yönlendirir
Sesli menü (IVR) + temsilciye aktarma.
Mesaj & geri arama
Mesai dışında kaçan çağrı olmaz.
VIP tanır
Önemli müşterilere özel karşılama.
Spam engeller
Kara liste + aşırı arama koruması.
Raporlar
Yoğunluk, memnuniyet, kayıtlar, CSV.
YENİ · GİDEN ARAMA
Sadece cevaplamaz, sizin için arar da
Hedef listenizi yükleyin; asistan tek tek arar, konuşur, sonucu raporlar.
Kampanya
Duyuru, anket veya satış senaryosu — siz seçin.
Akıllı tekrar
Meşgul ve cevapsızları uygun saatte yeniden dener.
Canlı rapor
Kime ulaşıldı, kim meşgul — panelde anlık.
Arama saatleri ve deneme sayısı sizin kontrolünüzde; istediğiniz an durdurun.
GÜVENLİK
Verileriniz sizde kalır
- Çağrı sesi ve içeriği buluta gönderilmez — kendi sunucumuzda işlenir.
- KVKK uyumlu; kişisel veri dışarı çıkmaz.
- Bot uydurmaz: cevaplar sizin onayladığınız senaryolardan gelir.
NASIL BAŞLAR
Üç adımda yayında
1 · Numaranızı bağlarız
→
2 · Karşılama + senaryolarınızı hazırlarız
→
3 · Yayına alırız
Her şeyi tek panelden kendiniz de yönetebilirsiniz — kod bilgisi gerekmez.
HAZIRIZ
Bir sonraki çağrınızı
kaçırmayın.
Ücretsiz demo için bizimle iletişime geçin.